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| クリーニング工場で働くスタッフの言葉です。ママショップでは、お預かりしたYシャツのボタンが取れている時、クリーニングによる欠損であるか否かに係わらず、ひとつひとつ手縫いでおつけしています。「衣食住」の「衣」の分野で、お客さまの快適な暮らしのお手伝いをすることが私たちの役目。実際にお召しになる時のことを考えれば、欠かすことのできないサービスだと思うからです。そんな風に、普段お客さまに接することがない工場のスタッフも、搬入された洗濯物の向こうにあるお客さまの存在を常に意識してサービスと品質の向上に努めています。生産性も大事ですが、心はもっと大事。ママショップ加納はそんな会社です。 | |
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